شناسایی چالش های استفاده از فن آوری اطلاعات در راستای بیمه الکترونیک (مطالعه موردی شرکت بیمه آسیا)

هدف از پژوهش حاضر، بررسی چالش های استفاده بهینه از فن آوری اطلاعات در راستای ایجاد بیمه الکترونیک می باشد. بنابراین برای این منظور پژوهش در قالب تحقیق توصیفی پیمایشی (مقطعی) از نوع تحلیلی انجام گرفت. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث ماهیت داده ها کمی است. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز برای بررسی فرضیات تحقیق از پرسشنامه استفاده می گردد. علاوه بر استفاده از پرسشنامه، از کتب، مقالات، پایان نامه ها، اینترنت و پایگاه های اطلاعاتی نیز به عنوان منابع ثانویه برای گردآوری اطلاعات و داده ها استفاده گردید. جامعه آماری عبارت از کلیه مدیران، مجریان و متخصصان اجرایی شرکت بیمه آسیا می باشد. که تعداد آنها حدوداً 100 نفر می باشد از آنجایی که در تحقیق حاضر جامعه آماری مشخص و از لحاظ تعداد متناهی و کم می باشد از روش سرشماری استفاده گردید. برای تعیین روایی پرسشنامه ها از روش روایی محتوایی استفاده و همچنین برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده و ضرایب نشان داد که ابزار جمع آوری اطلاعات از پایایی بالایی برخور دار می باشد. برای تجذیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی و همچنین نرم افزارspss و lisrel استفاده شد. ماحصل این تحلیل و پژوهش حاکی از آن بود که تمامی فرضیه های مطالعه مورد تأیید قرار گرفت.همچنین پیشنهاد های کاربردی و نیز پیشنهاد های جهت تحقیقات آتی ارائه گردید.